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Comment mettre à jour votre compte IBAN

Dans ce guide, nous vous expliquerons comment mettre à jour le compte où vous recevez vos paiements ShareWine.

Si vous changez de banque ou de numéro de compte, il est important de mettre à jour vos informations bancaires sur ShareWine afin que les paiements que vous recevez en tant que vendeur soient transférés sur le bon compte. Vous aurez besoin de votre numéro IBAN pour cela. IBAN signifie "International Bank Account Number" (Numéro de Compte Bancaire International) et est la manière internationale d'écrire un numéro de compte. Vous pouvez trouver votre numéro IBAN dans votre banque en ligne ou en contactant votre banque.

Vos informations de compte doivent être mises à jour avec notre fournisseur de paiement, Stripe. Il vous suffit de suivre ces étapes :

ÉTAPE 1: Allez dans Profil > Mes Informations > Paiements et cliquez sur le bouton "Accéder au tableau de bord Stripe".

Vérifiez vos informations de compte

ÉTAPE 2 : Dans votre tableau de bord Stripe, cliquez sur Profil et faites défiler vers le bas jusqu'aux Détails de paiement, puis cliquez sur ÉDITER à côté de vos informations bancaires. Par mesure de sécurité, Stripe vous demandera de vérifier votre identité en saisissant votre ancien numéro de compte. Cliquez sur Confirmer.

Confirmez votre identité

Si vous avez perdu l'accès à votre ancien compte bancaire, vous pouvez cliquer sur "Vérifier votre identité" à la place.

Ensuite, Stripe vous demandera des informations supplémentaires pour vérifier votre identité. Cliquez sur Accepter et continuez pour poursuivre le processus.

Pour des raisons de sécurité, ShareWine n'a pas accès à la configuration de votre compte Stripe, mais si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez contacter le support de Stripe.