Comment fonctionnent les paiements

Comment fonctionnent les paiements sur ShareWine

Ci-dessous, vous pouvez voir les options de paiement prises en charge par le marché et les avantages et inconvénients dont vous devez être conscient.

Paiement sécurisé ShareWine

Pour offrir l'expérience de paiement la plus sécurisée et fluide possible, nous avons intégré une solution de paiement via le fournisseur de paiement mondial Stripe sur le marché. Nous appelons cela le paiement sécurisé ShareWine.

Lorsqu'un paiement est effectué via la plateforme, l'argent est détenu par notre fournisseur de paiement (Stripe) jusqu'à ce que le vin soit reçu, ou que l'acheteur ait eu la possibilité de le récupérer.

Stripe est l'un des principaux fournisseurs d'infrastructures de paiement au monde, et soutient donc le niveau de sécurité et de robustesse que nous exigeons pour les paiements sur le marché.

Dépôt sécurisé

Lorsqu'un paiement est effectué en utilisant le paiement sécurisé, le montant est automatiquement déposé dans un compte sécurisé chez Stripe. Dès que l'acheteur a effectué le paiement sur ShareWine, le paiement pour la transaction est sécurisé, et l'argent est en route vers le compte de dépôt chez Stripe. Cela prend généralement 4 jours ouvrables.

Paiement rapide

Une fois la transaction terminée et le vin reçu par l'acheteur, le montant est libéré de Stripe et envoyé sur le compte du vendeur. Cela prend généralement de 2 à 4 jours ouvrables.

Cette méthode assure la meilleure sécurité possible pour l'acheteur comme pour le vendeur.

Tous les vendeurs sur ShareWine peuvent recevoir des paiements via le paiement sécurisé. Par conséquent, en tant qu'acheteur, vous n'avez qu'à sélectionner une carte de paiement dans le panier lors de votre achat.

Virements bancaires

Certains vendeurs offrent également la possibilité de faire un virement bancaire direct.

Pour de telles transactions, nous, en tant que plateforme, n'avons pas la capacité de détenir le paiement ou de fournir une assistance en cas de litige, une fois que l'argent a été transféré. Soyez-en conscient.

Par conséquent, les virements bancaires directs ne sont pas inclus dans le « paiement sécurisé ShareWine », sauf si le vin est vendu par ShareWine et donc traité directement par nous.

Ainsi, nous vous recommandons toujours d'utiliser le paiement sécurisé ShareWine, c'est-à-dire le paiement par carte. Ce service a été conçu uniquement pour votre sécurité lors de l'achat sur le marché.

Bonus acheteur - uniquement pour les transactions via le paiement sécurisé

Pour accroître la sécurité globale et l'expérience d'achat, nous offrons aux acheteurs un bonus de 2 % sur le prix du vin acheté, si la transaction est réalisée via le paiement sécurisé dans les 4 jours.

Lisez davantage sur les autres conditions du bonus acheteur dans notre guide de l'acheteur.

Vous êtes un nouveau vendeur et vous ne savez pas comment activer le paiement sécurisé ? Lisez le guide ici: Comment activer le paiement sécurisé.